9sl percaya bahawa hiburan terbaik bermula dengan kesedaran diri. Kami menyediakan alat kawalan, panduan dan sokongan supaya setiap sesi permainan anda kekal menyeronokkan dan terkawal.
Kami membina platform yang memberi kuasa kepada ahli untuk menguruskan tabiat permainan mereka sendiri. Semua alat ini percuma dan boleh diaktifkan terus dari akaun anda.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal jumlah wang yang anda masukkan ke akaun 9sl. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan hanya boleh dinaikkan selepas tempoh menunggu 48 jam.
Tetapkan peringatan atau had masa sesi permainan anda. Sistem kami akan memaklumkan anda apabila masa yang ditetapkan hampir tamat supaya anda boleh berehat dan membuat keputusan dengan waras.
Tentukan jumlah kerugian maksimum yang anda selesa tanggung dalam sesuatu tempoh. Apabila had ini dicapai, sistem akan menghentikan sesi permainan secara automatik untuk melindungi anda.
Perlukan rehat pendek? Aktifkan mod jeda diri selama 24 jam hingga 6 minggu. Akaun anda akan disekat sementara dan tiada jemputan pemasaran akan dihantar kepada anda sepanjang tempoh ini.
Untuk kes yang lebih serius, anda boleh memohon pengecualian diri jangka panjang selama 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal. Akaun akan ditutup sepenuhnya dan tiada akaun baharu boleh dibuka.
9sl menyokong penuh penggunaan perisian kawalan ibu bapa untuk mencegah akses platform oleh individu bawah umur. Semua akaun baharu melalui proses pengesahan umur yang ketat semasa pendaftaran.
Di 9sl, kami percaya bahawa permainan dalam talian seharusnya menj adi satu bentuk hiburan yang menggembirakan — bukan sumber tekanan atau masalah kewangan. Seperti mana-mana aktiviti hiburan yang lain, keseronokkan bergantung kepada cara kita menguruskannya. Apabila permainan dilakukan dengan penuh kesedaran dan kawalan yang betul, ia boleh menjadi pengalaman yang sangat menyeronokkan dan memuaskan.
Namun kami juga sedar bahawa bagi sebilangan kecil orang, permainan boleh membawa kepada masalah yang lebih serius. Itulah sebabnya 9sl melabur besar-besaran dalam membangunkan alat-alat kawalan diri, program sokongan dan infrastruktur keselamatan yang membolehkan ahli kami bermain dalam persekitaran yang bertanggungjawab sepenuhnya.
Kami tidak mengejar keuntungan jangka pendek dengan cara yang boleh membahayakan kesejahteraan ahli. Setiap keputusan produk yang kami buat mengambil kira keselamatan dan kesihatan mental ahli sebagai keutamaan utama. Inilah yang membezakan 9sl daripada platform lain — kami bukan sekadar mengikut peraturan, kami memang percaya bahawa permainan bertanggungjawab adalah asas kepada hiburan yang berkekalan.
Semua alat kawalan diri di 9sl — termasuk had deposit, had masa, jeda diri dan pengecualian diri — adalah percuma sepenuhnya dan boleh diaktifkan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda tanpa sebarang syarat.
Sebagai platform yang beroperasi untuk pasaran Malaysia, 9sl turut mematuhi garis panduan perlindungan pengguna yang ketat. Kami bekerja sama dengan pelbagai badan dan organisasi yang berkaitan untuk memastikan standard permainan bertanggungjawab kami sentiasa dikemas kini mengikut amalan terbaik industri global. Kepercayaan anda adalah aset terbesar kami, dan kami tidak akan sesekali mengambil ringan tanggungjawab ini.
Semua alat kawalan boleh diakses dalam masa kurang dari dua minit terus dari akaun 9sl anda. Ikuti langkah mudah berikut:
Layari platform 9sl dan log masuk menggunakan nama pengguna dan kata laluan anda. Pastikan anda menggunakan peranti yang selamat dan peribadi.
Klik pada ikon profil di sudut kanan atas dan pilih "Tetapan Akaun" atau "Permainan Bertanggungjawab" dari menu lungsur.
Pilih alat kawalan yang sesuai — sama ada had deposit, had masa bermain, had kerugian, jeda diri atau pengecualian diri penuh.
Masukkan nilai had atau tempoh yang anda pilih. Alat kawalan berkuat kuasa serta-merta. Anda akan menerima pengesahan melalui e-mel.
Jika anda memerlukan bantuan untuk mengaktifkan mana-mana alat, pasukan sokongan 9sl sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat.
Tinjau semula had yang anda tetapkan dari semasa ke semasa untuk memastikan ia masih bersesuaian dengan tabiat dan bajet semasa anda.
Lebih awal anda mengenali tanda-tanda ini, lebih mudah untuk mendapatkan bantuan. Tiada rasa malu dalam mengakui bahawa anda memerlukan sokongan.
Mengejar Kerugian — Terus bermain untuk cuba mendapatkan balik wang yang telah hilang, walaupun kerugian semakin besar.
Berbohong Tentang Permainan — Menyembunyikan masa atau wang yang dibelanjakan untuk bermain daripada keluarga atau rakan.
Gagal Berhenti Walaupun Mahu — Berulang kali cuba berhenti atau mengurangkan permainan tetapi tidak berjaya.
Mengutamakan Judi Atas Segalanya — Mengabaikan kerja, keluarga, kesihatan atau tanggungjawab lain kerana ingin bermain.
Meminjam Wang Untuk Bermain — Menggunakan pinjaman, kad kredit atau meminjam daripada orang lain semata-mata untuk berjudi.
Perasaan Cemas Apabila Tidak Bermain — Merasa resah, tidak tenteram atau mudah marah apabila tidak dapat mengakses platform permainan.
Amalan-amalan mudah ini dapat membantu anda mengekalkan keseimbangan yang sihat antara hiburan dan kehidupan seharian.
Tetapkan Bajet Sebelum Bermain — Putuskan berapa yang anda sanggup belanjakan sebelum sesi bermula dan patuhi jumlah itu.
Anggap Sebagai Hiburan, Bukan Pendapatan — Wang yang digunakan untuk bermain adalah kos hiburan, sama seperti menonton wayang atau makan malam di luar.
Ambil Rehat Secara Berkala — Berdiri, regangkan badan dan berehat setiap 30–45 minit untuk mengelakkan keputusan impulsif.
Jangan Bermain Dalam Keadaan Emosi — Elakkan bermain apabila anda dalam keadaan tertekan, sedih, marah atau di bawah pengaruh alkohol.
Imbangkan Dengan Aktiviti Lain — Pastikan permainan hanya sebahagian kecil daripada masa lapang anda — kekalkan hobi, hubungan sosial dan aktiviti lain.
Berhenti Apabila Sudah Cukup — Tetapkan had menang dan kalah. Apabila had tercapai, tamatkan sesi tanpa sebarang penyesalan.
Jangan Kejar Kerugian — Ini adalah peraturan paling penting. Kerugian adalah sebahagian daripada permainan — terima dan berehat, bukan teruskan tanpa henti.
9sl menetapkan had umur minimum 18 tahun untuk semua ahli. Kami menggunakan proses pengesahan identiti (KYC) yang ketat semasa pendaftaran untuk memastikan tiada individu bawah umur yang dapat mengakses platform kami.
Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga, kami menggalakkan anda untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa seperti Net Nanny, Qustodio atau ciri kawalan terbina dalam peranti anda bagi menghalang akses kepada laman web perjudian. Simpan kata laluan akaun anda dengan selamat dan jangan kongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun.
Sekiranya anda mengesyaki bahawa seorang kanak-kanak atau remaja sedang menggunakan platform 9sl, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Kami akan mengambil tindakan pantas untuk menyiasat dan menutup akaun berkenaan.
Individu bawah umur 18 tahun dilarang keras menggunakan platform 9sl dalam apa jua keadaan sekalipun.
9sl bukan sekadar platform permainan — kami adalah rakan hiburan yang mengambil berat tentang kesejahteraan anda. Daftar hari ini dan alami perbezaan platform yang benar-benar bertanggungjawab.