Di 9sl, privasi bukan sekadar polisi bertulis — ia adalah tanggungjawab sebenar. Ketahui bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda dengan piawaian keselamatan tertinggi.
Kami melabur dalam teknologi keselamatan terkini dan mengamalkan dasar privasi yang ketat untuk memastikan data peribadi setiap ahli sentiasa selamat.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 9sl dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia.
9sl beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia. Semua proses pengumpulan dan pemprosesan data mematuhi kehendak undang-undang yang berkuat kuasa.
9sl tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.
Data anda disimpan di pusat data yang dilindungi dengan kawalan akses fizikal dan digital berbilang lapisan. Audit keselamatan dilakukan secara berkala oleh pakar bebas.
Sebagai ahli 9sl, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui saluran yang disediakan.
Kami memaklumkan anda dengan jelas tentang jenis data yang dikumpul, tujuan penggunaannya dan tempoh penyimpanannya. Tiada pengumpulan data tersembunyi di platform 9sl.
Dasar Privasi ini menerangkan komitmen 9sl dalam melindungi maklumat peribadi anda. Dengan menggunakan platform 9sl, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan pemprosesan data seperti yang dihuraikan dalam dokumen ini.
9sl mengambil privasi ahli dengan sangat serius. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana 9sl ("Kami", "Platform") mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda ("Data") apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan di bawah jenama 9sl.
Dokumen ini digubal bagi memenuhi kehendak Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkaitan. Kami berkomited untuk memastikan bahawa data peribadi anda dikendalikan dengan cara yang bertanggungjawab, telus dan selamat pada setiap masa.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan Pegawai Privasi Data (DPO) kami melalui saluran yang dinyatakan di bahagian akhir dokumen ini.
9sl mengumpul pelbagai jenis data bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang mungkin kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh | Wajib / Pilihan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama, IC, tarikh lahir | Wajib (KYC) |
| Hubungi | E-mel, nombor telefon | Wajib |
| Kewangan | Nombor akaun bank, rekod transaksi | Wajib (Pembayaran) |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti | Automatik |
| Tingkah Laku | Sejarah permainan, keutamaan | Automatik |
Data peribadi yang kami kumpul digunakan khusus untuk tujuan-tujuan berikut dan tidak lebih daripada itu:
Anda boleh menarik balik kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pengeluaran balik ini tidak menjejaskan pemprosesan data yang diperlukan untuk pengurusan akaun dan transaksi.
9sl tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data anda dengan kategori pihak ketiga berikut di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat:
Kami bekerja sama dengan penyedia perkhidmatan yang membantu operasi 9sl, termasuk pemproses pembayaran (FPX, DuitNow, eWallet), penyedia perkhidmatan awan, dan syarikat pengesahan identiti. Semua pihak ketiga ini diwajibkan untuk memproses data hanya atas arahan kami dan tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
9sl akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa yang berwibawa apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau proses undang-undang yang sah. Ini termasuk agensi pencegahan pengubahan wang haram dan badan penguatkuasaan yang berkaitan.
Sekiranya data perlu dipindahkan ke luar Malaysia, kami memastikan negara atau organisasi penerima mempunyai perlindungan data yang mencukupi atau bahawa pemindahan tersebut dilindungi oleh perlindungan kontrak yang sesuai.
9sl tidak berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan atau broker data pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Sebarang komunikasi pemasaran yang anda terima dari 9sl adalah berdasarkan data yang kami kendalikan sendiri.
Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kerosakan atau pendedahan yang tidak disengajakan.
Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan hak-hak anda, 9sl komited untuk memaklumkan anda dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai.
Platform 9sl menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Log masuk sesi, keselamatan, fungsi asas platform | Sesi / 30 hari |
| Kuki Pilihan | Menyimpan tetapan bahasa dan pilihan paparan anda | 1 tahun |
| Kuki Analitik | Memahami cara ahli menggunakan platform untuk penambahbaikan | 90 hari |
| Kuki Keselamatan | Mengesan aktiviti mencurigakan dan mencegah penipuan | Sesi |
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Kami tidak menggunakan kuki pengiklanan pihak ketiga untuk menjejak aktiviti anda di luar platform 9sl.
Sebagai subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda yang kami pegang:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Anda boleh meminta penghapusan data peribadi tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung.
Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin.
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Pegawai Privasi Data kami. Kami akan membalas permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Perlu diingatkan bahawa sesetengah permintaan mungkin tidak dapat dipenuhi sepenuhnya jika ia bercanggah dengan kewajipan undang-undang kami.
9sl menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:
Apabila tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan sepenuhnya mengikut prosedur dalaman kami. Data yang telah dianonimkan tidak lagi dikaitkan dengan identiti anda dan mungkin dikekalkan untuk tujuan statistik.
9sl berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri platform baharu. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila perubahan terakhir dibuat. Penggunaan berterusan platform 9sl selepas perubahan dimaklumkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan cara 9sl mengendalikan data peribadi anda, atau ingin menggunakan hak-hak anda sebagai subjek data, sila hubungi Pegawai Privasi Data (DPO) kami:
Anda juga berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) sekiranya anda berpendapat bahawa hak-hak privasi anda telah dilanggar. Walau bagaimanapun, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terlebih dahulu supaya kami dapat menyelesaikan sebarang isu secara terus.
Dokumen ini terakhir dikemas kini pada Januari 2026. Versi terdahulu tidak lagi terpakai.
Bergabunglah dengan lebih 500,000 ahli yang mempercayai 9sl untuk pengalaman hiburan dalam talian yang selamat, adil dan bertanggungjawab. Data anda dilindungi oleh teknologi keselamatan bertaraf industri.